• Kan ik mijn bestelling thuis laten bezorgen?

Jazeker! Je kunt zelf bepalen waar je de bestelling af wilt laten leveren.

  • Wanneer worden mijn standaard dozen geleverd?

Dozen uit voorraad (standaard dozen) worden, mits vóór 15:00 besteld, dezelfde dag nog aan de bezorgpartner overhandigd. Hierdoor worden ze altijd binnen 48 uur al geleverd.

  • Wanneer worden mijn dozen op maat geleverd?

Dozen op maat worden speciaal voor jou gemaakt met onze boxmaker. Afhankelijk van de vraag en de productiecapaciteit leveren wij dozen op maat vaak binnen enkele dagen, maar altijd in minder dan 10 dagen. Op dit moment leveren wij gemiddeld tussen 2-5 werkdagen.

  • Hoe moet ik de dozen vouwen?

Wij hebben voor alle modellen dozen die wij verkopen vouwinstructies, zodat jij gelijk weet hoe je je doosjes in elkaar vouwt.

  • Hoe kan ik een kopie factuur aanvragen?

Je kunt voor een kopie factuur een mail met het verzoek sturen naar verkoop@dozencentrale.nl onder vermelding van jouw ordernummer. Wij zullen je dan een kopiefactuur mailen.

  • Zijn alle formaten dozen mogelijk?

In ons assortiment standaard dozen vind je 110+ modellen dozen in de meest voorkomende formaten. Daarnaast kunnen wij met de Boxmaker dozen exact op maat maken voor je. In principe is dus vrijwel elk formaat mogelijk!

  • Vanaf welk aantal kan ik dozen bestellen?

Standaard dozen zijn al te bestellen vanaf 1 bundel en maatwerk dozen vanaf 20 stuks. Wij rekenen onder de 250 euro order verwerkingskosten in aflopende hoeveelheden, afhankelijk van hoeveel je bestelt. Afhalen bij onze moedermaatschappij Twepa kan ook. Dit kan je selecteren bij het afrekenen.

  • Welk soort karton gebruiken jullie voor dozen?

Dit is afhankelijk van het type doos en de gewenste stevigheid. Zo zijn er dozen van enkelgolf karton, dubbele golf en massief karton.

– EG = enkelgolf karton en heeft 1 laag met golf
– DG = dubbele golf en bestaat uit 2 golflagen voor extra stevigheid en is daarom geschikt voor een extra zware lading.
– M = massief karton en is opgebouwd uit verschillende lagen papier, verlijmd met watervaste lijm. Dit maakt het karton geschikt voor gebruik in vochtige omstandigheden.

  • Zijn de maten die er bij staan binnen of buitenmaten?

De genoemde afmetingen zijn de binnenmaten. Enkelgolf is gemiddeld 3 mm dik, en dubbelgolf is afhankelijk van de golf soort 3-7 mm dik per plaat. Je kan dus gemakkelijk de buitenmaat berekenen door de binnenmaat plus 2 maal de kartondikte.

  • Kan ik mijn doos op maat retourneren?

Een Doos op Maat wordt speciaal voor jou gemaakt. Het is daarom helaas niet mogelijk om deze dozen te retourneren.

  • Staat het Dozencentrale logo op de dozen op maat?

Onze dozen op maat worden zonder logo’s gemaakt en geleverd. Het logo in de icoontjes op de website staat dus niet op de dozen die jij krijgt.

  •  Kan ik ook een sample ontvangen?

Als je liever eerst de doos wil zien, om te kijken of het precies is wat je nodig had, dan kunnen wij altijd een sample naar je opsturen. Neem hiervoor contact met ons op via de telefoon, mail of livechat.

  • Welke modellen dozen kan de Dozencentrale op maat maken?

Wij kunnen de volgende dozen op maat maken met onze boxmaker machine:

  • Kleine postdozen op maat (0421)
  • Grote postdozen op maat (0413)
  • Kartonnen platen op maat (0110)
  • Schilderij dozen op maat  (0412)
  • Wikkel dozen op maat (0409)
  • Bodem+ deksel dozen op maat (0331)
  • Overslaande klep dozen op maat (0203)
  • Amerikaanse vouwdozen op maat (0201)
  • Open vouwdozen op maat (0200)